자주 묻는 질문

A

커뮤니티 모임 상세 페이지에서 참석을 희망하는 인원 수만큼 구매 수량을 선택하시면 돼요. 행정 처리 등 자세한 사항에 대해서는 team@cityhoppers.co 로 문의해 주세요.

A

커뮤니티 모임은 기본적으로는 멤버십 회원을 위한 서비스에요. 다만 멤버십 가입 이전에 커뮤니티를 경험하고 싶으신 분들을 위해 비회원도 참석을 하실 수 있어요. 이 경우 멤버십 회원보다 참가비가 높아지니 참고해 주세요.

A

신용/체크카드로 결제하신 경우 환불은 카드사에 따라서 영업일 기준으로 7일까지 걸릴 수 있어요. 계좌이체 등 현금으로 신청하신 경우 영업일 기준 2일 내에 환불해 드려요.

A

커뮤니티 모임의 경우 결제 취소를 철회할 수 없어요. 정원이 남아 있는 경우 다시 신청하셔서 참석하실 수 있어요.

A

온오프라인 모임을 구매한 내역은 마이 페이지 > 멤버십 관리 > 이전 결제 내역 에서 확인하실 수 있어요. 혹시라도 구매 내역이 조회되지 않는 경우 team@cityhoppers.co로 문의해 주세요.

A

멤버십과 달리 커뮤니티 모임의 경우 할부로 결제 가능해요. 다만 신용카드로 결제하실 때만 할부가 가능하고, 할부 수수료는 카드사마다 다르므로 해당 카드사 정책을 확인해 주세요.

A

결제 카드를 변경하시려면 취소 후 카드를 변경하여 재결제 하셔야 해요.

A

멤버십과 달리 커뮤니티 모임의 경우 Visa, Master 등과 연계되어 있는 해외 신용/체크카드로도 결제하실 수 있어요.

A

멤버십과 달리 커뮤니티 모임은 계좌이체 등으로도 결제하실 수 있어요.

A

장기간 서비스를 이용하지 않아 휴면회원이 되면, 정기 결제가 종료되고 동시에 멤버십도 해지돼요. 이 경우 멤버십 이용기간이 남아 있어도 환불이 어려운 점 양해 부탁드려요.